FAQ Streaming

HRA Streaming ist ein werbefreier, audiophiler und hochauflösender Musik-Streaming-Dienst in ausschließlich 24-Bit (HiRes Audio) ergänzt um umfangreiche Redaktionskompetenz erfahrener und namhafter deutscher Musikjournalisten. HRA Streaming gewährt Zugriff auf das gesamte Musik-Archiv von über 30.000 (Stand: 31.01.2018) handerlesenen und selektiv ausgewählten Alben der Plattform HIGHRESAUDIO. Jede Woche werden durchschnittlich ca. 100 Alben hinzugefügt.

Sie haben die Wahl zwischen zwei HRA Streaming Pakete: HRA Streaming und HRA Streaming + Album Download zum reduzierten Festpreis.

HRA-Streaming: 6 Monate = 79,00 EUR

HRA-Streaming: 12 Monate = 149,00 EUR

HRA-Streaming + Download (30% Rabatt-Option): 12 Monate = 199,00 EUR

EU: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Holland, Italien, Irland, Kroatien, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Norwegen, Schweiz.

Sie können Ihr HRA-Streaming Abonnement jederzeit auf unserer HRA Homepage kündigen. Die mindeste Abonnement Laufzeit beträgt jedoch 12 Monate. Zu finden unter www.highresaudio.com Konto -> Streaming oder Sie können unseren support@highresaudio.com kontaktieren. Kündigen Sie Ihr Abonnement, so haben Sie noch bis zum Ende des dann gültigen Abonnement-Zeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben. An diesem Zeitpunkt endet Ihr Abonnement und Ihre Zahlungsmethode wird nicht mehr belastet. Mit Abschluss des HRA-Streaming Abonnement akzeptieren Sie unsere AGBs und die Nutzung unseres Dienstes und Apps. Ihr Abonnement wird nicht automatisch verlängert. Sie erhalten von uns vor Ablauf des Abonnement rechtzeitig eine Erinnerungs-E-Mail.

Entscheiden Sie sich für HRA Streaming, weil Sie Musik unverfälscht nativ hören möchten. Wir wollen ein Dienst sein, der sowohl Nutzern als auch Künstlern dient und sie dabei einander näherbringt. Genießen Sie von Musikjournalisten kuratierte Playlists sowie Beiträge und Rezensionen, die exklusiv bei HRA Streaming verfügbar sind.

Nein. Wenn Sie sich für das HRA-Streaming-Abo ohne rabattierte Album-Downloads entscheiden und abgeschlossen haben, können Sie nicht während der nächsten 12 Monate Ihr Abo ändern.

Im HRA-Streaming Abonnement mit Download-Option erhalten Sie attraktive Sonderkondition wenn Sie ein Album kaufen und herunterladen. Die Konditionen können anhängig vom Lizenzgeber variieren. Maximal erhalten Sie jedoch 30% Rabatt auf jedes Album. Der Rabatt wird Ihnen im Warenkorb bzw. beim Checkout angezeigt. Einen weiteren Rabatt können wir Ihnen nicht gewährleisten, zum Beispiel wenn im HRA Download Shop Promotion- oder Rabattaktionen laufen. Diese weiteren Rabatte stehen Ihnen dann nicht zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ja, Sie können unseren Streaming-Dienst kostenlos 7 Tage lang unverbindlich ausprobieren, vorausgesetzt, dass Sie sich anmelden. Währenddessen können Sie Ihr Konto jederzeit kündigen. Wir hoffen natürlich, dass Ihnen unser Service gefällt und sich für ein 12-monatiges Abonnement entscheiden.

Wir sind stolz auf unsere eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung. Deren Ziel ist es, Mittel zu entwickeln, um unseren Kunden digitale Musikdaten in optimaler Qualität bereitzustellen. Eine dieser Errungenschaften verkörpert ein Hochbit-FLAC-Decoder, der es erlaubt, digitale Musikdaten verlustfrei und unverfälscht bis zum Endkunden zu transportieren. Musikgenuss vor Ort mit herausragender Lebendigkeit und Räumlichkeit die Folge. Unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung verdanken wir auch eine weitere bahnbrechende Innovation. Übertragung Musik in digitaler Form zum Kunden per Streaming in optimierter Form. Das Zauberwort heißt P-MQS (Pure Master Quality Sound). Die Grundlage dieses innovativen Prozesses, welcher in der Welt der Musikwiedergabe neue Maßstäbe setzt, bildet unser Hochbit-FLAC Format. Mit P-MQS streamen unsere Kunden in einzigartiger Weise die digitale Produktionsqualität aus dem Tonstudio. Unverfälscht, nativ und 100% original, genauso wie Künstler und Produzent ihr Werk erschaffen haben.

Das 24-Bit FLAC-Format ist lizenzfrei und kompatibel mit 98% aller verfügbaren Audiogeräten und Software-Playern am Markt. Das 24-Bit FLAC-Format bietet sämtliche heute realisierbare klanglichen Vorzüge - ansonsten würden wir es nicht anbieten!

Bitte beachten Sie, dass die HRA-Streaming App mit einer sicheren Firewall bei der Anmeldung über den Port 8182 kommuniziert.

Die Zahlung ist mit VISA, MasterCard und PayPal möglich.

HRA Streaming funktioniert zurzeit auf Mac und Windows Desktop Computern sowie auf Netzwerk-Playern ausgewählter Partnerhersteller (https://www.highresaudio.com/de/content/audiosyste...). Sie finden HRA Streaming auch in den Software Playern von Audirvana. Die mobile Unterstützung auf iOS und Android (Smartphones / Tablets) befindet sich aktuell noch in Entwicklung und wird zu einem späteren Zeitpunkt kostenlos bereitgestellt.

Derzeit können Sie ein Benutzerkonto pro Person einrichten. Jedes Benutzerkonto wird durch einen Login mit Benutzernamen und Passwort geschützt. Damit melden Sie sich sowohl auf der Homepage als auch mit der HRA-Streaming App an. Nur der angemeldete Benutzer hat Zugriff auf das Streaming Angebot von HIGHRESAUDIO. Eine weitere Person kann sich nicht parallel anmelden und den Service nutzen.

Ja, HRA Streaming erfordern eine schnell und stabile Internetverbindung. Ca 20Mbit/s (netto) oder höher sind Voraussetzung. Eine feste Verkabelung mit Ihrem Router / Heimnetzwerk ist für die Wiedergabe von hochauflösenden Dateien zwingend notwendig.

Bitte überprüfen Sie die Netto-Datenrate, die Ihr Internetanschluss liefert. Am besten zur Primetime (Haupteinschaltzeit) am Abend ab 20 Uhr www.speedcheck.org/de. Sie benötigen mindestens +20Mbit/s (LAN) und +25Mbit/s (WLAN). Die bevorzugte Verbindung ist per LAN Kabel. Bei WLAN sollte der Router in kurzer Distanz stehen.

Computer: Technische Voraussetzungen: mindestens 2.4 GHz CPU i7, 8GB RAM (besser sind 16GB). Der verfügbare RAM sollte komplett frei sein, da wir jedes Album in den RAM ziehen und von dort aus wiedergeben, um die bestmögliche Qualität anbieten zu können. Bitte alle geöffneten Programme schließen!

Wir empfehlen, dass Sie regelmässig Ihren RAM-Speicher leeren. Am besten bevor Sie unsere Streaming App öffnen.

Der Arbeitsspeicher / RAM-Speicher ist die zentrale Speichereinheit für alle Daten, die für gerade ausgeführte Programme bzw. Programmteile sowie für alle aktiven Systemprozesse benötigt werden.

Wir laden den gesamten Track / Album in den RAM-Speicher und spielen die Musik aus dem RAM (Cache) ab. Das klingt weitaus besser, als direkt von unseren Servern zu streamen. Also haben wir uns für die bestmögliche Klangqualität entschieden. Leider sind schwächere Computer mit geringem Arbeitsspeicher und / oder CPU nicht für die HiRes Wiedergabe geeignet.

Spezielle Programme wie z.B. RAM-Cleaning-Tools erledigen das löschen des RAM Arbeitsspeicher.

Wir haben eine native Desktop App für die Betriebssysteme von Microsoft Windows (ab Version 7) und Apple macOS ab 10.9. (Mavericks) entwickelt. Die HRA Streaming App ist notwendig, um die 24-Bit FLAC Dateien bis 192kHz verlustfrei und unverfälscht wiederzugeben. In den Einstellungen der HRA Streaming App muss der Tonausgang bzw. die Soundkarte (Treiber) oder das Wiedergabegerät (D/A-Wandler, Netzwerk-Steamer mit D/A-Wandler) ausgewählt werden. Die HRA Streaming App muss von unserer Homepage heruntergeladen und installiert werden. Klicken Sie auf den Download-Button und folgen Sie den Anweisungen für den Download und Installation der App.

Keiner der gängigen Webbrowser wie z.B. der Internet Explorer, Chrome, Firefox oder Safari unterstützt die Wiedergabe von 24-Bit FLAC Dateien.